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Dokument erstellt 1996, zuletzt aktualisiert -.
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Fehlerquellen im Umgang mit Mailinglisten

Sie haben ein Kommando abgeschickt, erhalten aber keine Reaktion
Häufig geschieht es, daß die Verwaltungs- und die Listenadresse verwechselt werden. So werden Kommandos wie "help", "subscribe", "unsubscribe" etc. anstatt an das Verwaltungsprogramm an alle Listenteilnehmer versandt. Vergewissern Sie sich, daß Sie Kommandos nur an die Verwaltungsadressen schicken (listserv@xx.yy.zz; majordomo@xx.yy.zz; maiser@xx.yy.zz ....).

Sie haben eine Nachricht an eine Liste abgeschickt und erhalten daraufhin Fehlermeldungen von "Postmastern" und "Daemonen" aus aller Welt
Keine Sorge - meist liegt der Fehler nicht bei Ihnen. Bei Listen mit vielen hundert Abonnenten ist es ganz natürlich, daß die eine oder andere Adresse nicht mehr aktuell ist oder daß Ihre Nachricht an Abonnenten mit falsch konfigurierten Mailsystemen nicht ausgeliefert werden kann. Dies hat keinen Einfluß darauf, daß Ihre Nachricht an alle anderen Empfänger korrekt ausgeliefert wird. Unter Umständen kann es sogar geschehen, daß Sie über mehrere Tage hinweg Fehlermeldungen erhalten, wenn Empfänger nicht erreichbar sind.
Manche Mailinglisten sorgen dafür, daß solche Fehlermeldungen nicht an die Absender gelangen; bei anderen kann es aber dennoch passieren. Sie können diese Meldungen ignorieren.

Sie haben eine persönliche/private E-Mail an die Listenadresse geschickt.
Ihre private Mail wird an alle Abonnenten verteilt. Da läßt sich nichts mehr machen - versandte Mail kann man nicht zurückholen. Nun haben alle 800 Listenteilnehmer erfahren, daß Muttis Sonntagskuchen Ihnen auf den Magen geschlagen ist. Hoffen Sie auf Nachsicht bei den vielen Empfängern und hoffen Sie außerdem, daß die Mail keine Passagen enthält, die Ihnen später noch leid tun werden .... (gut, daß wenigstens Mutti nicht subskribiert ist!)

Sie haben vergessen, wie Sie eine Liste wieder abbestellen können
Hätten Sie die Anmeldebestätigung gespeichert, wäre das nicht passiert. Jetzt können Sie noch folgendes tun: Wenn die nächste Listenmail eingeht, schauen Sie sich die Absenderadresse an. Dies ist die Listenadresse! Ersetzen Sie nun in der Adresse vor dem @-Zeichen den Listennamen wahlweise durch listserv, majordomo oder maiser. Schicken Sie an diese Adresse eine Mail mit dem Text "help". Wenn es klappt, erhalten Sie einen Hilfetext. Haben Sie falsch geraten, probieren Sie die beiden verbleibenden Alternativen. Sollte auch das nicht helfen, fragen Sie den Absender einer Listenmail mit einer persönlichen E-Mail, also nicht über die Liste, um Rat.


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